تقنية معلومات موثوقة للأعمال (في دبي وحول العالم)
تُعد أنظمة تقنية المعلومات الحديثة من أهم ركائز أي مؤسسة. وللحفاظ على موثوقيتها، يجب صيانتها ودعمها باحترافية، وغالبًا خارج ساعات العمل. تقدم Zakomo خدمات تقنية معلومات منظمة بمستويات خدمة واضحة واستجابة سريعة ونتائج قابلة للقياس.
ما نقدمه
- دعم بيئة العمل والمستخدمين (في الموقع + عن بُعد)
- إدارة دورة حياة الخوادم والأجهزة الطرفية (التحديثات، والترقيات، والاستبدال)
- التحقق من النسخ الاحتياطي والاستعادة (الجاهزية للاستعادة)
- تصميم الشبكات ونشرها وتوثيقها
- المحاكاة الافتراضية والجاهزية للحوسبة السحابية
- خيارات استضافة آمنة وتشغيل يركز على الأداء
دعم يمنع التوقف
نركز على الوقاية: تحديث الأنظمة، والتحقق من النسخ الاحتياطية، وفحص السجلات والخدمات، والتدخل المبكر عند ظهور المشكلات، قبل أن تؤثر على المستخدمين.
مستويات الخدمة والمرونة
- باقات خدمة مصممة حسب الاحتياج وقائمة على اتفاقيات مستوى الخدمة
- توفر اختياري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للبيئات الحيوية
- تقارير شفافة وتشغيل قابل للتوقع
النتائج المعتادة
- انقطاعات أقل وتعافٍ أسرع
- إنتاجية أعلى مع انقطاعات أقل في تقنية المعلومات
- شفافية أفضل في التكاليف وحماية للاستثمارات